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GC Aesthetics® - Aviso de privacidad para los pacientes conforme al RGPD

Actualizado a 4 de abril de 2022

GC Aesthetics® tiene un grado elevado de compromiso para mantener unos niveles elevados de seguridad, privacidad y transparencia de la información, ya actúe como responsable del tratamiento o como encargado del tratamiento. GC Aesthetics utiliza como base legal para el cumplimiento el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incorporado en la Ley de protección de datos del Reino Unido de 2018. Se basa en normas anteriores sobre privacidad de los datos de la UE, reforzando muchas áreas clave y aumentando las sanciones en caso de incumplimiento.

Nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades en lo que respecta a la protección y seguridad de nuestros datos y la de nuestros clientes, proveedores y socios, y las modificaciones introducidas para garantizar el cumplimiento del RGPD forman parte de un proceso continuo y en curso que siempre ha sido una pieza esencial de lo que hacemos.

GC Aesthetics® entiende las exigencias en materia de privacidad personal y cumple las disposiciones aplicables del RGPD y sus modificaciones, trabajando también estrechamente con nuestros clientes y proveedores para cumplir las obligaciones contractuales a las que estén sujetos nuestros productos y servicios.

¿Aplicación de este Aviso de privacidad?

Este Aviso de privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE explica el modo en que GC Aesthetics, incluidas nuestras filiales (Nagor y Eurosilicone, a las que nos referiremos colectivamente como «GC Aesthetics», «nosotros» o «nuestros»), trata sus datos personales y puede incluir datos personales sobre otras personas cuando usted comparta sus datos personales con nosotros. Detalla cómo recopilamos sus datos personales, por qué los recogemos y con quién podemos compartirlos. El presente Aviso de privacidad también explica sus derechos sobre los datos personales. Se aplica a todos sus datos personales, incluyendo los datos personales guardados electrónicamente o en papel, y a datos personales sensibles, que incluyen datos personales sobre su origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o pertenencia a sindicatos, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos para la identificación única de una persona, datos sobre salud o datos sobre la vida sexual u orientación sexual, así como datos sobre condenas, resoluciones sobre sanciones, multas, u otras resoluciones dictadas en procedimientos judiciales o administrativos.

¿Qué datos personales sobre usted podemos recoger?

GC Aesthetics® recoge y trata sus datos personales, que pueden proceder directamente de usted o de terceros con los que tengamos una relación contractual o a los que prestemos servicios, o por razones de cumplimiento. Los datos personales incluyen toda la información que le identifique o que pueda utilizarse para su identificación.

Los tipos de datos personales que recogemos dependen de la naturaleza de su relación con GC Aesthetics y de las leyes aplicables. Los datos personales sobre usted que tratamos incluyen los que recogemos directamente de usted, como parte de su relación con nosotros, o a través de otras interacciones que usted pueda tener con nosotros.

La información sobre usted que tratamos puede incluir las categorías siguientes de datos personales:

  • Nombre
  • Edad y fecha de nacimiento;
  • Datos demográficos;
  • Datos de salud y otros datos personales sensibles;
  • Datos recogidos de cookies;
  • Datos procedentes de uso y análisis del sitio web/dispositivo móvil;
  • Información de contacto personal (dirección, teléfono, correo electrónico);
  • Programas y actividades en los que haya participado;
  • Ensayos y uso de nuestros productos;
  • Tratamiento de su información en relación con reclamaciones según la garantía;
  • Opiniones acerca de nosotros o de nuestros productos y servicios;
  • Comunicaciones y otras preferencias personales;
  • Información sobre solicitudes de productos;
  • Fotografías y vídeos;
  • Información relacionada con pagos;
  • Información económica;
  • Datos sobre identificación de productos, datos generados, datos de uso y de diagnóstico;
  • Datos de mantenimiento y errores de productos;

¿Cómo utilizaremos sus datos personales?

El tratamiento de sus datos personales incluye donde podemos registrar, organizar, estructurar, almacenar, adaptar o modificar, recuperar, consultar, usar, revelar por transmisión, difusión o disponer de otro modo, alinear o combinar, restringir, borrar o destruir sus datos personales.

Podemos tratar sus datos personales con los objetivos siguientes:

  • Tratamiento y comunicación de acontecimientos adversos;
  • Comunicarle información sobre la seguridad de los productos;
  • Procesar reclamaciones basadas en la garantía;
  • Gestión de quejas y cuestiones relacionadas con la calidad de los productos;
  • Administrar y mantener registros de los productos exigidos por ley, incluido el seguimiento de productos sanitarios;
  • Administrar y mantener plataformas para el compromiso y apoyo voluntarios de los pacientes;
  • Responder a sus solicitudes de información, productos o servicios;
  • Objetivos de cumplimiento y seguridad de la red e instalaciones de nuestra empresa;
  • Investigaciones internas de posibles casos de mala conducta o incumplimiento de nuestras políticas y procedimientos;
  • Auditoría de nuestros programas y servicios con objeto de verificar el cumplimiento;
  • Procedimientos legales e investigaciones de autoridades públicas (como el cumplimiento de mandamientos judiciales, citaciones y órdenes de tribunales);
  • Cuando tengamos obligaciones legales de tratar los datos personales;
  • Comunicaciones relativas a nuestros estudios;
  • Comunicaciones sobre investigaciones de mercado y desarrollos de productos;
  • Comunicaciones sobre información de los productos;
  • Comunicaciones sobre información general de salud (como la información sobre ciertos problemas de salud);
  • Determinar su elegibilidad para determinados productos, servicios o programas;
  • Planificación y desarrollo organizativos (como comunicados internos, presupuestos, administración y gestión de proyectos);
  • Administrar programas educativos;
  • Investigación comercial y de marketing;
  • Autentificar y verificar su identidad en sus interacciones con nosotros;
  • Seguimiento de sus interacciones con nosotros (en línea y fuera del mundo virtual);
  • Mejora y desarrollo de nuestros productos y servicios;
  • Herramientas diagnósticas de dispositivos y aplicaciones;
  • Análisis estadístico;
  • Procesamiento de pagos;
  • Administración del sitio web;

Para cualquier otro propósito adicional que nos obligue a notificárselo y obtener su consentimiento, incluidos los fines exigidos por la legislación local, obtendremos su consentimiento antes de tratar sus datos personales con dicho fin.

¿Cuál es nuestra base legal para tratar sus datos personales?

La base legal aplicable conforme a la cual tratamos sus datos personales para los fines específicos antedichos incluye los aspectos siguientes:

Sobre la base de su consentimiento: En algunos casos podemos solicitar su consentimiento para recoger y tratar sus datos personas y datos personales sensibles. Si decide darnos su consentimiento, puede revocarlo posteriormente (es decir, retirarlo) poniéndose en contacto con nosotros tal como se describe en el apartado «cómo ponerse en contacto con nosotros» más adelante. Tenga en cuenta que si revoca su consentimiento no afectará al tratamiento de sus datos personales que ya se haya producido. Cuando tratemos sus datos personales basándonos en su consentimiento, le ofreceremos información más detallada en el momento en que obtengamos dicho consentimiento.

En cumplimiento de las leyes aplicables o de un contrato: En circunstancias específicas, es posible que tengamos que tratar sus datos personales para cumplir una ley/reglamento relevante (como cuando estamos obligados por las disposiciones reglamentarias en materia médica a hacer un seguimiento del uso de los productos sanitarios) o para cumplir nuestras obligaciones derivadas de un contrato del que usted sea parte. Cuando tratemos sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales, probablemente no se le permita oponerse a dicho tratamiento, pero, por lo general, tendrá derecho a acceder a esa información o revisarla, a no ser que esto obstaculizase el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Cuando tratemos los datos en cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales derivadas de un contrato del que usted sea parte, es posible que no pueda oponerse a dicho tratamiento, o si decide retirar su consentimiento u oponerse a nuestro tratamiento, nuestra capacidad para cumplir una obligación contractual que hemos adquirido con usted puede verse afectada.

Nuestro interés legítimo: Podemos tratar sus datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos para comunicarnos con usted y gestionar nuestras interacciones con usted relativas a nuestros productos y servicios, la investigación científica y oportunidades educativas. Además de los demás derechos que se puedan describir más adelante, puede tener derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos personales. Puede registrar su oposición comunicándose con nosotros de la manera descrita en el apartado «cómo ponerse en contacto con nosotros» más adelante.

¿Con quién y cuándo difundiremos o compartiremos sus datos personales?

Compartiremos o difundiremos sus datos personales con las entidades siguientes:

  • Nuestras filiales globales.
  • Terceros con los que tengamos contratos para que presten servicios en nuestro nombre en lo referente a las actividades o funciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales descritas anteriormente. Si lo hacemos, exigiremos que estos terceros que actúan en nuestro nombre protejan la confidencialidad y seguridad de los datos personales que compartamos con ellos. Estos terceros han de acordar contractualmente que no usaran ni revelarán sus datos personales para ningún propósito distinto de los necesarios para prestarnos servicios, realizar servicios en nuestro nombre o cumplir las leyes y reglamentos aplicables.
  • Organismos, auditores y autoridades de las administraciones públicas. Si pagamos por servicios que proporcione, podremos comunicar sus datos personales (incluida su relación económica con nosotros y los importes que le hayamos pagado) a organismos, auditores y autoridades de las administraciones públicas, en relación con nuestras actividades de registro, en respuesta a solicitudes de información autorizadas o cuando así lo exigen las leyes, reglamentos o códigos del sector.
  • Compradores potenciales o reales de terceros. Si decidimos reorganizar o desprendernos de nuestro negocio mediante una venta, fusión o adquisición, podremos compartir sus datos personales con compradores reales o potenciales. Exigiremos que cualquier comprador trate sus datos personales de manera consecuente con este Aviso de privacidad.

¿Cómo transferimos internacionalmente sus datos personales?

Podemos transmitir sus datos personales a nuestras otras filiales globales. Asimismo, estas filiales también pueden transmitir sus datos personales a nuestras otras filiales globales. Algunas de nuestras filiales y sus bases de datos pueden encontrarse en países que no garanticen un nivel adecuado de protección de datos, similar al de las leyes del país en el que usted resida. En cualquier caso, todas nuestras filiales están obligadas a tratar sus datos personales de conformidad con este Aviso de privacidad y nuestros procedimientos y políticas de protección de datos y privacidad.

Si desea más información sobre las transferencias internacionales de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros mediante la información incluida en el apartado «cómo ponerse en contacto con nosotros» más adelante.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Aplicamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas habituales en el sector con objeto de proteger sus datos personales frente a pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, modificación, difusión y destrucción. Restringimos el acceso a sus datos personales únicamente a los empleados y terceros que actúen en nuestro nombre y tengan una necesidad comercial legítima para dicho acceso. Solo transferiremos sus datos personales a terceros que actúen en nuestro nombre cuando hayamos recibido garantías por escrito de que sus datos personales estarán protegidos de una manera concordante con el presente Aviso de privacidad y nuestras políticas y procedimientos sobre privacidad.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales mientras dure su relación con nosotros. Almacenaremos y guardaremos los datos personales que recopilemos sobre usted de conformidad con nuestra Política de conservación de registros corporativos; después de ese período se archivarán o borrarán. Determinada información podría conservarse durante períodos más prolongados si tenemos obligaciones continuadas con usted o si así lo exige la legislación local.

¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a ver y obtener una copia (incluida una copia electrónica) de sus datos personales que obren en nuestro poder, así como a pedirnos que hagamos correcciones en datos personales inexactos o incompletos sobre usted que tengamos. También puede solicitar que borremos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los objetivos por los que los proporcionó, restrinjamos cómo tratamos sus datos personales a ciertos objetivos limitados cuando la eliminación no sea posible, o se oponga a nuestro tratamiento de sus datos personales. En determinadas circunstancias puede solicitar que enviemos una copia de sus datos personales a un tercero de su elección.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros tal como se explica en el apartado «cómo ponerse en contactos con nosotros» más adelante. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (véanse los detalles en «recursos» a continuación) cuando crea que no se han respetado sus derechos.

¿Qué sucede si revisamos este Aviso de privacidad?

Si lo consideramos necesario, podemos modificar este Aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras obligaciones legales o en la manera de tratar sus datos personales. Le comunicaremos cualquier modificación sustancial del presente Aviso de privacidad, que entrará en vigor cuando le sea comunicada. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier pregunta o inquietud?

Póngase en contacto con el equipo de protección de datos de GC Aesthetics® con la información siguiente para:

  • Formular preguntas;
  • Presentar una inquietud o queja;
  • Retirarse de un programa o servicio; y/o
  • • Ejercer cualquiera de sus derechos antedichos, como el de acceso, corrección, portabilidad, oposición, restricción y supresión.

Equipo de cumplimiento del RGPD de GC Aesthetics®
Dirección postal:
Suite 601, Q House, Furze Road, Sandyford, Dublin 18, Irlanda
Dirección de correo electrónico: [email protected]

¿Qué recursos tiene a su disposición?

Si desea más información sobre sus derechos a la privacidad y la protección de datos, o si no puede resolver un problema directamente con nosotros y desea presentar una queja, póngase en contacto con la autoridad específica de su país en materia de protección de datos, o con la autoridad de control para cuestiones de protección de datos de GC Aesthetics®:

Comisionado Irlandés para la Protección de Datos
Dirección postal:
Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois
Números de teléfono:
+353 57 8684800
+353 (0)761 104 800
Email Address: [email protected]

Exención de responsabilidad:

La información presentada aquí no pretende sustituir el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Todo el contenido e información recogidos en este sitio web o disponibles a través de él es exclusivamente para fines informativos. GC Aesthetics® no ofrece garantía alguna de la exactitud de la información contenida aquí ni acepta responsabilidad alguna por su exactitud, y dicha información podrá modificarse sin previo aviso. Le recomendamos que confirme con otras fuentes cualquier información obtenida mediante este contenido y que compruebe con su médico toda la información relativa a su estado médico o tratamiento.